Política de Privacidade

Esta política explica o que acontece com os seus dados quando você usa este site — em especial quando preenche o formulário de contato. Ela descreve o que o site realmente faz, e é escrita para ser lida, não para ser assinada sem ler.

Quem trata seus dados

Que dados coletamos

Dados que você nos entrega

São os campos do formulário de contato — e apenas eles. Nenhum outro dado é pedido em nenhum ponto do site:

• Nome — para saber como te chamar na resposta;
• E-mail — para responder;
• Telefone — opcional, se você preferir contato por WhatsApp ou ligação;
• Serviço de interesse — para já entender do que se trata;
• Mensagem — o que você escrever.

Se você se inscrever na newsletter do blog, coletamos apenas o e-mail.

Dados coletados automaticamente

Neste momento, nenhum. As ferramentas de estatística do site estão desativadas — não há Google Analytics, nem mapa de calor, nem cookie de medição.

Quando forem ligadas, serão o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity, e as duas só passam a funcionar depois que você aceitar no aviso que aparecerá na tela. Elas registram de forma agregada páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e região aproximada — dados que servem para saber que “40 pessoas leram este artigo”, não quem são elas. O IP é anonimizado. O detalhe de cada cookie está na Política de Cookies.

Recusar não tira nenhuma função do site, e a sua escolha fica guardada no seu próprio navegador para não perguntarmos de novo.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, opinião política, biometria) nem dados de crianças e adolescentes. Não use o formulário para enviar esse tipo de informação.

Para que usamos

• Responder à sua mensagem e preparar uma proposta;
• Dar continuidade à conversa sobre um projeto;
• Enviar a newsletter, se você tiver pedido.

Não vendemos seus dados, não os cedemos para publicidade de terceiros e não usamos seu e-mail para disparos que você não pediu.

Com que base legal

A LGPD exige uma justificativa para cada tratamento. As nossas são:

• Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) — quando você pede uma proposta, tratar seus dados é o que permite respondê-la;
• Consentimento (art. 7º, I) — para a newsletter, que só é enviada a quem pediu, e para os cookies de estatística, que só rodam depois do aceite;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para manter o site em pé e protegido contra abuso, como o envio automatizado de formulários por robôs.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o site funcionar. São fornecedores de tecnologia, que tratam os dados por nossa conta e não podem usá-los para fins próprios:

• Vercel — hospeda o site e o entrega ao seu navegador;
• Brevo — envia as mensagens do formulário para o nosso e-mail e cuida da newsletter;
• Google Analytics 4 (Google) e Microsoft Clarity(Microsoft) — estatísticas de uso, somente se você aceitar. Hoje estão desativados e não recebem nada.

Nenhum serviço de publicidade recebe dados deste site, em nenhuma hipótese.

Alguns desses serviços mantêm servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD). Escolhemos fornecedores que oferecem cláusulas contratuais de proteção equivalentes às exigidas aqui.

Fora isso, só compartilhamos dados se a lei ou uma ordem judicial obrigar.

Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: enquanto durar a conversa e por até 5 anos depois, prazo que a lei civil dá para discutir um contrato;
• E-mail da newsletter: até você se descadastrar — o link está em toda mensagem que enviamos;
• Dados de estatística, quando ativos: pelo prazo de retenção da própria ferramenta — até 14 meses no GA4 e até 1 ano no Clarity.

Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a adultos que buscam serviços de arquitetura. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos, e o formulário não deve ser preenchido por eles sem que um responsável esteja ciente.

Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de uma criança ou adolescente sem o consentimento previsto no art. 14 da LGPD, apagamos o registro. Se você é responsável e identificou algo assim, escreva para arqisabellapires@gmail.com.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você possa, a qualquer momento, pedir para:

• Confirmar se tratamos dados seus, e acessar quais são;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminar os dados que tratamos com base no seu consentimento;
• Portar os dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento — sem que isso invalide o que foi feito antes;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Se opor a um tratamento que você considere indevido.

Escreva para arqisabellapires@gmail.com e respondemos em até 15 dias. Pode ser que peçamos algo que confirme sua identidade — é para não entregar seus dados a outra pessoa.

Encarregado pelos dados

O art. 41 da LGPD pede que o controlador indique a quem se dirigir sobre proteção de dados. Num escritório deste porte, esse canal é a própria responsável:

Segurança

O site é servido inteiramente por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso às mensagens recebidas é restrito a quem trabalha no escritório. O formulário tem proteção contra envio automatizado por robôs.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se acontecer algum que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.

Mudanças nesta política

Se o site passar a fazer algo diferente com os dados, este texto muda junto — e a data no topo da página muda com ele. Alterações relevantes são avisadas no próprio site.

Como falar conosco

Qualquer dúvida sobre privacidade, ou para exercer os direitos acima: arqisabellapires@gmail.com. Se preferir, use a página de contato.

Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).